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中国游客国外疯狂购物是喜是忧?

2006-02-26  部分图片来自网络,如涉及版权问题,请联系我们,我们将在1日内删除。
关键字:购物 国外
导读:中国游客国外疯狂购物是喜是忧?

  中国游客出境消费日益增长,以平均购物花费987美元居全球之最。在我国内需严重不足的情况下,出境旅游却扩大了其他国家的内需。专家呼吁,要警惕出境旅游过快增长可能产生的负面影响。

  
数据显示中国人国外旅游消费相当惊人。2005年中国出境游客境外购物额平均每月2.35亿美元,中国游客境外旅游的平均购物花费以987美元居全球之最。数字显示,每年我国有3000万人出境游,按每人平均消费1万元人民币计算,一年就是3000多亿元。

  
在国内,政府在为扩大内需不断寻找方案的时候,国人在国外消费却是如此火爆,其中的原因到底何在?如果把每年3000多亿元花在国内,对国内经济的贡献率该有多大?

  
中国游客出手阔绰

  
自从1997年中国政府发布关于出境游的专门法规之后,井喷式的中国出境游令世界震惊。成千上万的中国游客正出现在世界各地的旅游景点,法国的香榭丽舍大街、阿姆斯特丹的红灯区、泰国普吉岛的黄金海岸,到处是中国人的身影。

  
然而,国人的出境游从某种角度来说,却成了购物游。从泰国的珠宝店到意大利的皮具市场,从荷兰的购物中心到法国的香榭丽舍大街,来自中国的观光客怀揣现金,成群结队,手提大包小包,从一个商店涌向另一个商店。

  从刚
参加的一个旅游团,行程中一个项目是法国一家免税店,商店给每个人发了大口袋,大家好像不要钱似的疯狂抢购,香水一买就是三五打,高档化妆品一买也是好几盒。在比利时的黄金广场,中国游客对身边的美景走马观花,却把大量的时间花在选购巧克力上,手提大包小包甚至成捆的巧克力的中国游客随处可见。

  
AC尼尔森与世界免税协会不久前发布的调查数据显示,中国游客境外旅游的平均购物花费高达987美元,前往欧洲旅游的中国消费者购物花费更是平均高达1781美元,其中在法国,每个中国游客在法国的消费额在3000美元左右,而一般的欧美游客在法国的消费额仅仅1000多美元。在韩国,中国团队游客人均旅游花费为每天1276美元。根据澳大利亚旅游部门的统计,中国游客在澳大利亚人均消费约2200美元,而日本游客只花费约712美元。近年来中国赴泰旅游人数稳定在每年70万人次左右,赴泰中国旅客每人花费从250美元到1250美元不等。据英国旅游局统计,中国内地游客去年在英国的消费是1.27亿英镑(合2.27亿美元)。

  
中国人太有钱了。难怪所有的欧洲报纸都在不停地说:中国豪客来了。

  
旺盛购买力乐坏全球商家

  
携带大量金钱出行、出手阔绰的中国人成了新的猎食对象。涌向全球的中国观光客,以群体式、密集式、积累式战略,用现钞购买名贵珠宝、名牌服饰的做派,已让全球商家乐不拢嘴。国家旅游局的数字显示,每年将有40万人出境前往欧洲,按每人平均消费1万元人民币计算,一年就是40多亿元。这样的购买力,让不少的欧洲商家都铆足了劲,要从中国游客的腰包里多掏点钱。

  
国外大的旅游城市随处可见用中文写的免税店,机场免税店的特价销售活动也把目标锁定为中国游客,在中文特价商品目录里,钻石、时尚用品、酒和各色纪念品应有尽有。

  
前几年,走进巴黎香榭丽舍大街的各类名品店,营业员会问你是不是日本人;如今即便进入顶级奢侈品商店,营业员都会首先问你是不是中国人。由于中国人在购买奢侈品时出手大方,他们被称为“香榭丽舍大街最受欢迎的消费者”。在巴黎,夏奈尔5号香水和高级波尔多葡萄酒要七八十欧元一瓶,多数法国人都舍不得买,但多数中国游客却会毫不犹豫地带几瓶回国。为使中国人购物更方便,许多“华人免税店”应运而生。

  
出国购物的几大心理因素

  
不少中国人在国外旅游住二星级酒店,吃便宜的饭菜,许多自费的风景古迹不舍得花钱,惟有对购物情有独钟。这到底是为什么?

  
对于中国游客“出手阔绰”的购物心理,有关专家分析,首先,中国游客的家族观念很强。中国游客出国机会比较稀缺,他们又有给亲朋好友带礼物的习惯,通常他们都希望利用难得的机会走访尽可能多的国家,购买尽可能多的商品。因此在每个出境者的消费中都隐含着亲朋好友消费的问题,这使得表象上显示出中国出境者的高消费能力。而且出境购物可能为他们赢得“面子”,中国游客常有“穷家富路”的文化传统。

  
其次,中国人的旅游消费观念与欧美人大相径庭。欧美游客讲究的是享受,他们需要住好的旅馆,吃最好的特色菜,白天逛卢浮宫,晚上看红磨房艳舞。而中国人则沿袭“上车睡觉、下车拍照”的传统,将节约下来的钱全部买成奢侈品。

  
再次,现阶段有条件出国旅游的中国游客中,很大一部分是政府官员、商人、明星或高级白领等高收入阶层,自然平均消费水平就高。他们中一些人以“公费出差”名义,团费公费而购物自费,因此用于购物的钱自然要多一些。

  
另外,到世界各地去旅游时,购买当地最有代表性的物品,留作纪念,可使旅游为之增添回味情趣。世界各地有各地的特产和有代表性的物品,比如日本的电器、和服,韩国的人参,泰国的鳄鱼制品,荷兰的木履、钻石,梵蒂冈圣彼德大教堂的纪念邮票,意大利的皮衣、时装、皮鞋,德国的啤酒杯,法国的香水、化妆品、时装,瑞士钟表、军用刀,澳大利亚的袋鼠玩具等等,对于第一次出境的中国游客,他们青睐走马灯式的密集观光和见缝插针的疯狂购物也就不足为奇了。

  
境外购买的商品质量好和价格低也是吸引中国游客的一大原因。一位游客花约450元人民币买了一件BOSS西服,他说,在国内至少要卖到3000元人民币。“这是真品,不像国内担心买到假货”。国内大商场66100元的劳力士手表,在瑞士只要46270元。在新加坡免税店,一条中华香烟只卖250元,而在国内要500元。在日本,一件sony的新款无线遥控随身听,合人民币才900元,在国内买要1900多。

  
人们喜欢到名牌产品的“发源地”去旅游购物,其中一个原因是人们考虑到汇率和进口税等因素。在欧洲,有高达12%~16%的高退税政策,有些商品会比国内购物便宜多达40%。

  
此外,VISA卡的普及化,也给中国的出境游夯实了基础。现在银联人民币卡已经可以在全球24个国家和地区取现和消费,这覆盖了98%的华人经常所到地区和国家,基本实现“华人走到哪里,银联卡就用到哪里。”

  
导游拿回扣推波助澜

  
去过泰国的游客,常常会在回国后,发现自己对这个国家了解甚少。因为导游根本就没有好好地介绍当地的政治、经济、教育、医疗等特色的东西,而是不停地向你灌输一些消费的理念,什么三花啊(衣要花、心要花、钱要花)、三光啊(眼睛要光、把钱花光、为国争光)、三教啊(不要比较、不要计教、不要睡觉)等。

  
当这些观念在游客心里开始潜移默化的时候,对导游推荐的购物消费也就比较接受了。导游讲佛教的传奇故事不少,但目的却是醉翁之意不在酒,主要是让游客去请佛。泰国的寺庙里中国的游客大巴车一辆接着一辆,操着一口非常流利的普通话的佛教工会义工引导游客烧香献花拜佛,再请回价格不菲的佛牌,价格最高者可达数十万泰铢。

  
导游没有工资,只有靠拿购物回扣和小费做为收入,这就是他们不厌其烦地带客人购物的直接原因。如果哪个团的游客不爱购物或不参加自费项目,有的导游就会罢工,或羞辱游客。

  
在国外进店购物之前,每人都会发一个牌子挂在脖子上,或者贴上一个标签来区别你是哪一个导游带来的游客。新加坡虽然没发牌子,但是团里每个人的名单,导游会交到收银处的柜台上,谁买了东西都要在购物小票上签名,这样每个导游带来的客人买了多少该拿多少回扣就一目了然了。有的游客不愿购物,也要在店内等上一两个小时,有时半天的时间就这样荒费了。在新马泰旅游线上,平均每天要去两个购物点,一点自由活动的时间都没有。不仅如此,即使是在巴士上导游也会竭力推销产品,说比购物点还要便宜。

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