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英国商家借奥运频频出招吸引中国游客

2012-08-08 　部分图片来自网络，如涉及版权问题，请联系我们，我们将在1日内删除。

导读：随着伦敦奥运会的到来，中国游客大量涌入伦敦。英国各大商场使出浑身解数，如打出中文标语、雇佣中文售货员、接受中国银联卡等，争夺中国顾客。

　　据英国《英中时报》报道，随着伦敦奥运会的到来，中国游客大量涌入伦敦。英国各大商场使出浑身解数，争夺中国顾客。

　　随处可见用中文标注的“我们免税！”的标签；售货员热情洋溢地用普通话和中国顾客打招呼；收银员双手递送顾客的信用卡……看来英国的零售商也准备在奥运热潮中大赚一笔，而中国游客正是他们锁定的目标。

　　约翰·路易斯（John Lewis）在牛津街和斯特拉福德的分店已从6月开始接受中国银联卡，商店指南也开始加入中文，商店近期也开始对员工进行礼仪培训，用来服务中国顾客：避免眼神接触；双手送还信用卡；当有疑问的时候，要鞠躬。中国游客在其旗舰店的交易额同比去年上涨了28%。

　　摄政街的博姿（Boots）店，几天前在银台上摆放了免税的标志。牛津街的Gap店，近期雇佣了1名普通话售货员。3家伦敦的Next店开始接受中国银联卡，以满足奥运期间中国游客的需要。

　　以上这些争夺有利可图的中国游客市场的招数不算新鲜。高端百货公司，例如塞尔福里奇百货公司（Selfridges）和哈洛德百货公司（Harrods），早在几年前就开始接受中国银联卡了，现在他们还雇佣了普通话员工。

　　不过，奥运会还是让英国零售商感受到了中国游客的实力和热忱。2011年中国顾客花费1.37万亿英镑购买了免税商品，同比增长56%。

　　根据中国媒体对旅游网站的在线监控，6月从中国飞往伦敦的机票预订情况，同比上个月增长了158%。

摘自：中国新闻网

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