德国法兰克福国际机场每年都会迎来100万名中国旅客,中国人是该机场目前最大的顾客群体。最近,法兰克福国际机场针对中国旅客推出了新的服务项目:瓦西姆·侯赛因并非土生土长的德国人,但流利的汉语却令其能熟练地引导中国旅客在机场免税区购物,确保他们满足自己的购物心愿。这个点子其实很简单,当有人(不管他来自
土耳其还是中东)用其熟悉的语言介绍奢侈品牌的精妙之处时,几乎能感觉到中国顾客的信用卡在钱包里兴奋地跳跃。而这只是欧洲零售商努力撬开中国游客钱包的例子之一。
世界旅游组织(WTO)的数据表明,中国大陆游客2011年的消费总额达730亿美元,同比增长32%;预计今年的增长率也大抵相当。中国人正成为全球最大的消费群体。
数据显示,仅今年第三季度,中国游客购买免税品的金额就增长了58%,已成为
英国伦敦、
法国巴黎和法兰克福国际机场的最大消费群体。
在中国大陆,奢侈品征收税率超过20%,这是人们热衷前往海外购物的原因,不仅可以节省税费,还能从人民币币值走强中获益。在欧洲,人民币对欧元的汇率更高,这意味着中国游客手中的购买力更强。