据报道,国庆黄金周将至,届时会有不少游客赴境外旅游、购物。针对内地与香港、中国与东南亚等地区在商品售卖方面存在的差异,江苏省消协日前发布出境消费提示,指导出境游客安全购物。
首先,游客购买高档商品要预先做好准备。在购买前最好先了解一下这些商品的价位、款式、成色和计量方法。由于境外大部分商品没有价格限制,商品的价格主要由卖方根据进货渠道、竞争状况、经营成本和水平而定。因此,不同商店出售相同商品的价格可能有很大差别,消费者不能因价格因素而换货或退货,所以在购买前一定要多看多比较。
其次,付款前游客要仔细查验商品,确保货品完好无损,配件齐全,特别要注意提货时防止货品被调包。同时要求售货员将口头承诺清楚地标明在发票上,如黄金的成色、重量和当日金价,珠宝的等级和重量。在香港,出售后的商品只有因质量问题或销售商无销售资格等原因,消费者才可要求退换,因一般原因要求退货是不予接受的。香港旅游业议会属下所有旅行社会员目前承诺参与了一个“百分百退款计划”,他们承诺游客在旅行团安排的购物活动中消费,如有不满,可于购货起14天内办理全额退款手续,但前提是货品未经使用和包装完整。
再次,购物时游客应索取收据或凭证。不管事后有无纠纷,都应要求商家提供收据或可以证明此项交易的资料。消费者必须仔细询问和阅读保留有关票据以保证自己的合法权益。
此外,游客不要购买水货。水货的价格虽然低,但厂商不为这些商品提供保修服务,且不能进出海关。购买水货违反我国和其他一些国家的法律规定,会引起很多不必要麻烦。
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